Serverausfall Juni 2023: Was war passiert?

Ein wenig technische Hintergrundinformation zu unserem Serverausfall in den letzten Tage. Seit heute (08.06.2023) sollten alle Systeme wieder einwandfrei funktionieren.

Seit Pfingstsonntag war unser Server von großen Schwierigkeiten geplagt. An diesem Tag ist eine der neuen SSD nach nur ca. 600 Betriebsstunden kaputt gegangen. Das hatte zur Folge, dass der Server nicht mehr funktionierte, obwohl er eigentlich redundant auf einem RAID läuft.

Eigentlich ist das ja keine große Sache, aber unser Hoster – mit dem wir eigentlich seit 10 Jahren zufrieden sind – hatte in den folgenden Tagen auch mit Problemen im Rechenzentrum zu kämpfen (Stromausfall etc.), so dass ein Techniker dann endlich die SSD getauscht hat.

Da der Server dann aber auch nicht mehr ins Betriebssytem hochgefahren ist und der Shop mittlerweile bei einem anderen Hoster auf einem eigens angemieteten System lief, haben wir dann die Daten nochmal komplett gesichert und den Server komplett neu installiert. Danach wieder alles eingerichtet und übertragen auf unseren Stammserver und schoooon … gehts wieder

Wir hoffen, dass so etwas nicht so schnell wieder vorkommt. Nichtsdestotrotz werden wir unsere Backupstrategie nochmals überprüfen und gegebenenfalls optimieren.

Seit dem 08.06.2023 sollte alles wieder optimal laufen, vom Shop bis zu den E-Mails. Wer dennoch etwas findet, was nicht funktioniert, der kann sich wie immer gerne per E-Mail, WhatsApp (beachtet unsere neue Nummer) oder auch Twitter melden.